Dasar Privasi judi96 – Perlindungan Data Peribadi Anda

judi96 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh sebab itulah dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami mahu anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda dari saat anda mendaftar sehingga anda menggunakan platform kami setiap hari.

Dasar ini meliputi semua perkhidmatan judi96 termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, permainan dalam talian, sistem pembayaran, program VIP, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Sebarang perkhidmatan baharu yang diperkenalkan pada masa hadapan juga secara automatik tertakluk kepada dasar ini melainkan dinyatakan sebaliknya.

judi96 mengumpul maklumat peribadi anda secara langsung dan tidak langsung semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform judi96:

• Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda isikan semasa membuat akaun baharu, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti.
• Penggunaan platform: Data dikumpul secara automatik semasa anda bermain, membuat deposit, menuntut bonus, atau melayari laman web kami.
• Pengesahan identiti (KYC): Dokumen yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan seperti kad pengenalan, penyata bank, atau bil utiliti.
• Komunikasi dengan kami: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat, e-mel, atau saluran rasmi lain.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki, piksel, dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari platform kami.
• Sumber pihak ketiga: Maklumat dari penyedia perkhidmatan pembayaran dan rakan kongsi perniagaan yang sah untuk tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

judi96 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Membuat, menyelenggara, dan mengurus akaun anda termasuk penetapan kata laluan, pengesahan log masuk, dan kemaskini profil.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, menguruskan pengeluaran kemenangan, dan menyimpan rekod kewangan yang lengkap dan tepat.
• Pengesahan identiti: Melaksanakan prosedur KYC yang diwajibkan oleh undang-undang bagi memastikan keselamatan semua pengguna di platform.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti mencurigakan lain.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan berlebihan dan menyediakan sokongan yang sesuai kepada pengguna yang memerlukan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk membaiki antara muka, menambah ciri baharu, dan meningkatkan pengalaman keseluruhan pengguna.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan, dan perubahan terma.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghubungi anda tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan apabila diwajibkan.

judi96 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Bank, syarikat dompet digital, dan pemproses pembayaran yang membantu kami mengendalikan deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat yang menyediakan permainan kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan di platform kami — dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Penyedia perkhidmatan awan: Syarikat pengehosan pelayan dan infrastruktur IT yang menyimpan dan memproses data kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila pendedahan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Sistem pengesanan penipuan: Penyedia perkhidmatan keselamatan pihak ketiga yang membantu kami mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan di platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang setanding dengan atau melebihi piawaian kami sendiri. Kami menjalankan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi untuk memastikan pematuhan berterusan.

Melindungi data anda adalah antara keutamaan teknikal tertinggi judi96. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terpelihara:

• Penyulitan hujung ke hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Tembok api berbilang lapisan: Sistem tembok api industri melindungi infrastruktur kami daripada serangan siber, cubaan pencerobohan, dan akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau semua aktiviti sistem sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan pantas.
• Pengasingan data: Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan berasingan daripada data operasi umum dengan kawalan akses yang ketat.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan.
• Sandaran data: Sandaran data automatik dilakukan setiap hari dan disimpan di lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan pemulihan cepat sekiranya berlaku insiden.

judi96 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia dan keperluan pelaporan cukai.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki dan analitik: Disimpan antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis kuki dan tujuan penggunaannya.
• Dokumen KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti semula.

Platform judi96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu dipertingkatkan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform. Penggunaan berterusan platform judi96 selepas pemberitahuan tentang kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.

Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
• Hak untuk meminda: Sekiranya sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak untuk memadam: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan data tersebut.
• Hak kemudahalihan data: Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus pada bila-bila masa.
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Sebarang persetujuan yang anda berikan boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform judi96 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

judi96 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang melibatkan hak privasi anda secara langsung.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh judi96, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi dan hak privasi anda.
• Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan am berkaitan akaun dan perkhidmatan.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform judi96 untuk bantuan segera.