Terma dan Syarat judi96 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh judi96 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini tanpa sebarang syarat atau pengecualian.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform judi96. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap versi Terma yang telah dipinda.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi judi96 dan garis panduan Permainan Bertanggungjawab yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan pihak judi96.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform judi96, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. judi96 mematuhi undang-undang perlindungan kanak-kanak dan melarang keras akses oleh individu bawah umur.
• Anda mesti mendaftar menggunakan identiti sebenar anda. Penggunaan nama palsu, maklumat khayalan, atau identiti orang lain adalah dilarang sepenuhnya.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan baki.
• Anda mesti memberikan nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan identiti dan keselamatan akaun.
• Penggunaan Platform dari kawasan atau bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian adalah tanggungjawab penuh pengguna.

judi96 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga proses pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak lain yang menggunakan akaun anda dengan atau tanpa pengetahuan anda.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsikan dengan sesiapa, termasuk kakitangan judi96.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
• judi96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Maklumat akaun seperti nama, nombor telefon, dan butiran pembayaran mesti dikemaskini sekiranya berlaku perubahan.

judi96 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan aset digital. Semua transaksi deposit diproses secara masa nyata dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi semua kaedah pembayaran yang disokong.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan atas nama pemiliki akaun yang berdaftar.
• Deposit oleh pihak ketiga adalah dilarang keras. judi96 berhak menahan pengeluaran sekiranya terdapat bukti deposit pihak ketiga.
• judi96 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit. Namun, penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tertentu yang di luar kawalan kami.
• Sekiranya deposit gagal diproses, dana akan dikembalikan ke sumber asal dalam masa 1–3 hari bekerja.

Semua transaksi kewangan di platform judi96 dipantau oleh sistem pengesanan penipuan automatik. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dibekukan sementara untuk penyiasatan lanjut.

judi96 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit setelah proses pengesahan identiti lengkap. Pengeluaran adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Semua proses KYC mesti diselesaikan dengan sempurna sebelum pengeluaran pertama boleh diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun judi96 anda.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus mesti memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan sebelum boleh diproses.
• judi96 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

judi96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu semasa pendaftaran pertama.
• Syarat pusing ganti (wagering requirement) bagi setiap bonus akan dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan. Pusing ganti standard adalah antara 15x hingga 35x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pusing ganti.
• judi96 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum dan terma khusus promosi, terma khusus promosi adalah terpakai.
• Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik tanpa notis.

Semua permainan yang tersedia di platform judi96 — termasuk slot, kasino langsung, bingo, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing serta garis panduan dalaman judi96.

• Setiap permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas pihak ketiga untuk memastikan keadilan sepenuhnya.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut rekod transaksi yang disimpan oleh pelayan judi96.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan secara jelas dalam antara muka permainan berkenaan.
• judi96 berhak menarik balik atau menggantung sebarang permainan pada bila-bila masa atas sebab teknikal atau operasi tanpa notis terlebih dahulu.

Untuk peraturan terperinci bagi setiap kategori permainan, sila rujuk bahagian bantuan di dalam permainan berkenaan atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform judi96 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucutan semua baki, dan tindakan undang-undang sekiranya perlu:

• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain tanpa kebenaran.
• Pemilikan berbilang akaun: Membuka lebih daripada satu akaun aktif untuk mengelak had atau mendapatkan lebih banyak bonus.
• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau menyebabkan kelebihan tidak adil.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem judi96.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform judi96 untuk memproses atau menyembunyikan dana daripada aktiviti haram.
• Penyalahgunaan bonus: Mengeksploitasi jurang sistem promosi atau menggunakan kaedah tidak jujur untuk mendapatkan kelebihan bonus.
• Ugutan atau gangguan: Mengganggu, mengugut, atau bertindak secara tidak sepatutnya terhadap kakitangan atau pemain lain di platform.

Anda bebas untuk menutup akaun judi96 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja, dan sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan selesai.

judi96 juga berhak menamatkan atau menggantung akaun anda atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti gagal atau maklumat yang diberikan didapati tidak tepat.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran Terma, judi96 tidak bertanggungjawab untuk mengembalikan sebarang baki bonus atau kredit promosi yang belum diselesaikan. Baki wang tunai yang sah akan dikembalikan mengikut budi bicara judi96 setelah penyiasatan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, judi96 dan ahli lembaga pengarah, pegawai, pekerja, rakan kongsi, dan ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau masalah sambungan internet yang berada di luar kawalan kami.
• Kehilangan untung, hasil, data, atau peluang perniagaan akibat penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform judi96.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian atau kegagalan anda dalam menjaga maklumat log masuk.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, dan platform telekomunikasi.

Jumlah liabiliti judi96 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah keseluruhan wang yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

judi96 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi judi96 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

• Maklumat peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• judi96 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan anda.
• Semua data disimpan menggunakan penyulitan standard industri dan dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis.

judi96 mengambil serius isu permainan berlebihan dan berkomitmen sepenuhnya untuk mempromosikan tabiat bermain yang sihat dan bertanggungjawab di kalangan semua ahli. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan terus melalui tetapan akaun anda.
• Had kerugian: Tentukan had kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain: Pantau dan hadkan tempoh masa bermain anda dengan notifikasi automatik.
• Rehat diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, seminggu, atau sebulan mengikut keperluan anda.
• Pengecualian diri: Pilih untuk menutup akaun secara kekal jika anda rasa perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian berlebihan, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

judi96 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Apabila pindaan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekiranya pindaan tersebut melibatkan perubahan ketara.
• Memaparkan notis dalam platform judi96 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi kecemasan.

Penggunaan berterusan platform judi96 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform judi96 secara umum, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Tersedia secara langsung di platform judi96 untuk respons segera.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Untuk aduan yang berkaitan dengan permainan atau transaksi kewangan, sila sediakan ID transaksi atau nama permainan yang berkaitan supaya pasukan kami dapat menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat dan tepat.